Stručný průvodce ověření voliče s eDokladem okrskovou volební komisí

Postup ověření mobil - mobil

1. Otevřete aplikaci eDoklady a přihlaste se jako „Ověřovatel“.
2. Vyberte příslušnou sadu údajů pro volební okrsek a klikněte na tlačítko Kontrola.
3. Požádejte voliče, aby ve své aplikaci eDoklady zobrazil QR kód.
4. Naskenujte QR kód voliče svým telefonem.
5. Zkontrolujte údaje, potvrďte jejich správnost a dokončete ověřování.

Postup ověření mobil – webová čtečka

1. Spusťte webovou čtečku na https://ctecka.edoklady.gov.cz/ a přihlaste se lokálním účtem.
2. Vyberte přepážku pod názvem Volby a příslušnou sadu údajů pro ověření voliče.
3. Spusťte ověření kliknutím na Zkontrolovat Volby.
4. Požádejte voliče, aby ve své aplikaci eDoklady klikl na tlačítko Naskenujte QR kód ověřovatele a nasměroval svůj telefon na připravený (vytisknutý nebo zobrazený) QR kód.
5. Vyčkejte, až volič potvrdí sdílení svých údajů
6. Zkontrolujte správnost zobrazených údajů, potvrďte ověření a dokončete proces.
 

Při ověření eDokladu se zobrazila chyba

Přesné postupy pro řešení nejčastějších problémů při ověření eDokladů najdete na druhé straně tohoto průvodce nebo podrobněji v dokumentu: Metodika k přijímání eDokladu ve volebních místnostech (část určená zejména pro okrskové volební komise), v kapitole 2. Průvodce ověření voliče okrskovou volební komisí pod Řešení nejčastějších problémů a dotazů, nebo kontaktujte správce nebo osobu, která zajišťuje ověřování eDokladů na úřadu obce spravující Váš volební okrsek.

Postupy k řešení nejčastějších problémů

Máme problém s ověřením eDokladu pomocí mobilní aplikace. Jak dál postupovat?

• Ujistěte se, že ověřovaná osoba dává souhlas se sdílením údajů.
• Vypněte a zapněte Bluetooth na obou telefonech, poté proveďte nové ověření.
• Zkontrolujte, zda u obou telefonů nejsou připojena jiná zařízení přes Bluetooth (např. sluchátka, chytré hodinky a jiná zařízení), pokud ano, odpojte všechna ostatní zařízení a poté proveďte nové ověření.
• Restartujte telefon a poté proveďte nové ověření.
• V méně osvětlených prostorech doporučte voliči, aby si nastavil vyšší jas v telefonu pro snadnější oskenování QR kódu z jeho aplikace vaším telefonem ověřovatele.
• Ověřte osobu přes webovou čtečku, pokud má ověřovaná osoba telefon připojený na internet.

Máme problém s ověřením eDokladu pomocí webové aplikace. Jak dál postupovat?

• Zkontrolujte, zda bylo ověření zahájeno z přepážky ve webové aplikaci https://ctecka.edoklady.gov.cz/ a spusťte nové ověření.
• Zkontrolujte, zda má přepážka platný vygenerovaný QR kód obsahující název přepážky, ve které ověřujete.
• Ujistěte se, že ověřovaná osoba dává souhlas se sdílením údajů.
• Zkontrolujte, zda má ověřovaná osoba telefon připojený na internet.
• Pokud ověřovaná osoba nemá telefon připojený na internet, ověřte ji přes mobilní čtečku.

Občan se prokazuje neplatným digitálním výpisem eDokladu ze své aplikace. Jak dál postupovat?

• Zkontrolujte, zda má ověřovaná osoba telefon připojený na internet. Pokud ano, po přihlášení do mobilní aplikace eDoklady dojde k aktualizaci a stažení nové platné verze výpisu eDokladu. Poté zopakujte ověření přes mobilní aplikaci pro ověřování.
• Ověřte osobu přes webovou čtečku, pokud má ověřovaná osoba telefon připojený na internet, po přihlášení do aplikace eDoklady dojde k aktualizaci výpisu eDokladu.
• Pokud ověřovaná osoba nemůže nebo nechce provést aktualizaci eDokladu, je nutné se prokázat fyzickým platným občanským průkazem nebo cestovním pasem.

Při ověření eDokladu se zobrazila chyba. Jak dál postupovat?

• Kontaktujte správce nebo osobu, která zajišťuje ověřování eDokladů na úřadu obce spravující Váš volební okrsek. Tato osoba vám může pomoci s postupy řešení uvedenými výše, může ohlásit problém nebo se spojit s technickou podporou, popř. provést aktualizaci či udělit přístup do ověřovací aplikace u jiného zařízení.

Ověření eDokladu nebylo možné provést. Jak dál postupovat?
Pokud nebylo možné ověření eDokladu provést pomocí mobilní ani webové aplikace, je nutné se nadále prokázat platným fyzickým občanským průkazem nebo cestovním pasem.
Stručný_průvodce_ověření_voliče_s_eDokladem_okrskovou_volební_komisí Typ: PDF dokument, Velikost: 65.37 kB